加电子政务连续三年称冠全球

　　据加拿大ACCENTURE公司8日宣布，该公司对各国电子政务服务进行的最新研究评估结果显示，加拿大在评分表上遥遥领先于其他国家。这是加拿大连续三年在电子政务上排名世界第一。
　　该公司根据客户关系管理、电子政务的“成熟度”等多项指标对22个国家和地区政府的电子政务水平进行了研究及打分，结果加拿大为71.3分（百分制），比排在第二名的新加坡整整高出15个百分点，不但连续三年蝉联世界第一，还拉开了与第二名之间的差距。去年加拿大和新加坡之间仅相差2分。在这22个国家中，南非得分最低，仅为13.7分。

　　根据研究结果，该公司把各国的电子政务水平分为五级。只有加拿大一个国家处于最高级别五级，处于四级的国家有新加坡、美国、丹麦、澳大利亚、芬兰、英国、比利时、德国、冰岛和法国。这些国家和地区已树立了电子政务的客户服务目标，它们的网站也能提供便捷和有价值的服务。处于第三级的有荷兰、西班牙、日本、挪威、意大利和马来西亚，这些国家的电子政务有基本的网站入口，也有自己的发展规划。

　　该公司负责人表示，加拿大是第一个把公民和企业放在战略中心位置的国家，在加拿大，电子政务不是一个单纯的项目，通过它的建设和完善，政府各部门的服务都在发生巨大转变。